МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА
ПИСЬМО
от 30 июня 2020 г. N БС-4-19/10549@
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМИ С 06.07.2020
Федеральная налоговая служба в связи с поэтапным снятием ограничений, введенных в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, в рамках исполнения требований Административного регламента Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов и налоговых агентов о действующих налогах, сборах и страховых взносах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов, сборов и страховых взносов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также по приему налоговых деклараций, утвержденного приказом ФНС России от 08.07.2019 N ММВ-7-19/343@ (далее - Административный регламент по бесплатному информированию) поручает организовать с 6 июля 2020 года прием и обслуживание налогоплательщиков в операционных залах по следующему графику:
| 1. Территориальные налоговые органы: | |
| понедельник, среда: | 9.00 - 18.00; |
| вторник, четверг: | 9.00 - 20.00; |
| пятница: | 9.00 - 16.45; |
| суббота, воскресенье: | выходные дни. |
| 2. Межрегиональные инспекции ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам: | |
| понедельник - четверг: | 9.00 - 18.00; |
| пятница: | 9.00 - 16.45; |
| суббота, воскресенье: | выходные дни. |
Исключение составляют территориальные налоговые органы (далее - ТНО), на территории которых введен режим карантина в связи с выявленными случаями заболевания новой коронавирусной инфекцией.
Решение о возобновлении личного приема граждан должностными лицами, проводимого в соответствии со статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", принимается руководителем ТНО, исходя из сложившейся эпидемиологической ситуации в регионе. При этом личный прием заявителей осуществляется только по предварительной записи путем направления обращения с изложением сути вопроса в адрес ТНО посредством интернет-сервиса "Обратиться ФНС России", почтовым отправлением либо с использованием бокса для приема корреспонденции, установленного непосредственно в ТНО.
Работу общественных приемных возобновить после полной отмены ограничений, установленных в регионе.
Вместе с тем ФНС России сообщает о необходимости размещения при входе в ТНО информации о необходимости соблюдения налогоплательщиками правил использования средств индивидуальной защиты, предписанных решением высшего должностного лица (руководителем высшего исполнительного органа государственной власти) субъекта Российской Федерации, и указаний органа Роспотребнадзора в субъекте Российской Федерации по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции.
В рамках поэтапного снятия ограничений, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции, ФНС России напоминает о необходимости обеспечения сотрудников, осуществляющих прием налогоплательщиков, средствами индивидуальной защиты (маски, перчатки, санитайзеры).
Обслуживание налогоплательщиков в ТОРМах возобновляется (приостанавливается) по решению руководителя УФНС России по субъекту Российской Федерации.
При ухудшении эпидемиологической обстановки или возникновении новых подтвержденных случаев заражения среди сотрудников ТНО и введения режима карантина руководитель УФНС России по субъекту Российской Федерации (и.о. руководителя) обязан организовать:
- незамедлительное исполнение предписаний Роспотребнадзора, касающихся организации деятельности и обеспечении безопасности сотрудников в данной ситуации;
- приостановление личного приема и обслуживания налогоплательщиков в ТНО;
- доведение указанной информации до Оперативного штаба ФНС России, Управления интерактивных сервисов ФНС России, ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России.
На основании изложенного ФНС России поручает незамедлительно организовать информирование налогоплательщиков об изменениях в работе территориальных налоговых органов всеми доступными способами, а также довести настоящее письмо до подведомственных ТНО с целью обеспечения его исполнения.
Действительный
государственный советник
Российской Федерации
2 класса
С.Л.БОНДАРЧУК