МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА
ПРИКАЗ
от 12 ноября 2012 г. N ММВ-7-12/838@
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЕЙ
УСЛУГ, ДОСТУПНЫХ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМ В ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМЕ
УПРАВЛЕНИЯ ОЧЕРЕДЬЮ ПРИ НЕПОСРЕДСТВЕННОМ ОБРАЩЕНИИ
В ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ НАЛОГОВЫЕ ОРГАНЫ
В целях повышения качества исполнения (предоставления) функций (услуг) налоговыми органами при взаимодействии с налогоплательщиками, плательщиками сборов и налоговыми агентами приказываю:
1. Утвердить перечень услуг, доступных налогоплательщикам в электронной системе управления очередью при непосредственном обращении в территориальные налоговые органы, согласно приложению N 1 к настоящему приказу.
2. Утвердить перечень услуг, доступных налогоплательщикам в электронной системе управления очередью при непосредственном обращении в территориальные налоговые органы (Единые регистрационные центры), согласно приложению N 2 к настоящему приказу.
3. Руководителям (исполняющим обязанности руководителя) управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации обеспечить оказание услуг, доступных налогоплательщикам в электронной системе управления очередью при непосредственном обращении в территориальные налоговые органы, в соответствии с приложениями N 1 и N 2 к настоящему приказу.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной налоговой службы, координирующего деятельность по мониторингу качества предоставления государственных услуг.
Руководитель
Федеральной налоговой службы
М.В.МИШУСТИН
Приложение N 1
к приказу ФНС России
"__" _______ 2016 г. N _____
ПРЕДЛАГАЕМЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ
УСЛУГ, ДОСТУПНЫХ ДЛЯ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ В ЭЛЕКТРОННОЙ
СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОЧЕРЕДЬЮ ПРИ НЕПОСРЕДСТВЕННОМ ОБРАЩЕНИИ
В ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ НАЛОГОВЫЕ ОРГАНЫ < * >
| N | Юридические лица | N | Индивидуальные предприниматели | N | Физические лица |
| Прием/выдача документов, информирование | |||||
| 1 | Прием документов по контрольным мероприятиям | 1 | Прием документов по контрольным мероприятиям | 1 | Прием документов по контрольным мероприятиям |
| 2 | Прием/выдача документов (заявления, обращения, справки) | 2 | Прием/выдача документов (заявления, обращения, справки) | 2 | Прием/выдача документов (заявления, обращения, справки) |
| 3 | Прием заявлений на акты сверки, справки | 3 | Прием заявлений на акты сверки, справки | 3 | Прием заявлений на акты сверки, справки |
| 4 | Прием обращений, жалоб, заявлений | 4 | Прием обращений, жалоб, заявлений | 4 | Прием обращений, жалоб, заявлений |
| 5 | Выдача документов, ответов, справок | 5 | Выдача документов, ответов, справок | 5 | Выдача документов, ответов, справок |
| 6 | Устное информирование | 6 | Устное информирование | 6 | Устное информирование |
| 7 | Информирование по налогу на имущество | ||||
| 8 | Информирование по транспортному налогу | ||||
| 9 | Информирование по земельному налогу | ||||
| 7 | Сверка расчетов | 7 | Сверка расчетов | 10 | Сверка расчетов |
| Подключение к Личному кабинету | |||||
| Урегулирование задолженности | |||||
| Прием налоговой и бухгалтерской отчетности (в т.ч. 3-НДФЛ) | |||||
| 1 | Прием налоговой и бухгалтерской отчетности | 1 | Прием налоговой отчетности | 1 | Прием деклараций 3-НДФЛ |
| 2 | Прием сведений о доходах по форме 2-НДФЛ | 2 | Прием сведений о доходах по форме 2-НДФЛ | 2 | Прием деклараций, направленных через портал гос. услуг |
| 3 | Подтверждение сдачи отчетности (отметка на дубликате) | 3 | Подтверждение сдачи отчетности (отметка на дубликате) | 3 | Подтверждение сдачи отчетности (отметка на дубликате) |
| Регистрация ЮЛ/ИП/КФХ (прием, выдача документов) | |||||
| Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП/РДЛ/ЕГРН | |||||
| 1 | Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП | 1 | Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП | 1 | Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП |
| 2 | Прием заявлений об отсутствии статуса ИП (выдача справки) | ||||
| 2 | Предоставление сведений из РДЛ | 2 | Предоставление сведений из РДЛ | 3 | Предоставление сведений из РДЛ |
| 3 | Предоставление сведений из ЕГРН | 3 | Предоставление сведений из ЕГРН | 4 | Предоставление сведений из ЕГРН |
| 4 | Прием заявлений на предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП | 4 | Прием заявлений на предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП | 5 | Прием заявлений на предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП |
| 5 | Выдача сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП | 5 | Выдача сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП | 6 | Выдача сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП |
| Постановка/снятие с учета | Постановка на учет (ИНН), внесение отметки об ИНН в паспорт | ||||
| ККТ (регистрация, перерегистрация, снятие с учета, другие вопросы) | |||||
| Выдача КЭП | |||||
< * > При настройке системы управления очередью выбираются только те пункты перечня услуг, которые соответствуют фактической практике оказания услуг.
Приложение N 2
к приказу ФНС России
"__" _______ 2016 г. N _____
ПРЕДЛАГАЕМЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ
УСЛУГ, ДОСТУПНЫХ В ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОЧЕРЕДЬЮ
ПРИ НЕПОСРЕДСТВЕННОМ ОБРАЩЕНИИ В ЕДИНЫЙ
РЕГИСТРАЦИОННЫЙ ЦЕНТР < * >
| N | Юридические лица | N | Индивидуальные предприниматели | N | Физические лица |
| Регистрация ЮЛ/ИП/КФХ | |||||
| 1 | Прием документов при регистрации | 1 | Прием документов при регистрации | 1 | Прием документов при регистрации |
| 2 | Прием документов при регистрации создания (1-но ЮЛ) | ||||
| 3 | Прием документов при регистрации изменений (1-но ЮЛ) | ||||
| 4 | Прием документов при регистрации реорганизации и ликвидации (1-но ЮЛ) | ||||
| 5 | Прием документов при регистрации создания (не более 3-х ЮЛ) | ||||
| 6 | Прием документов при регистрации изменений (не более 3-х ЮЛ) | ||||
| 7 | Прием по записи через портал государственных услуг | 2 | Прием по записи через портал государственных услуг | 2 | Прием по записи через портал государственных услуг |
| 8 | Выдача документов при регистрации | 3 | Выдача документов при регистрации | ||
| 9 | Выдача документов при регистрации создания (1-но ЮЛ) | ||||
| 10 | Выдача документов при регистрации создания (не более 3-х ЮЛ) | ||||
| 11 | Выдача документов при регистрации изменений/реорганизации/ликвидации (1-но ЮЛ) | ||||
| 12 | Выдача документов при регистрации изменений/реорганизации/ликвидации (не более 3-х ЮЛ) | ||||
| Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП/РДЛ | |||||
| 1 | Прием заявлений на предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП | 1 | Прием заявлений на предоставление сведений из ЕГРИП/ЕГРЮЛ | 1 | Прием заявлений на предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП |
| 2 | Прием заявлений на предоставление сведений из ЕГРЮЛ (в отношении 1-го ЮЛ) | 2 | Прием заявлений на предоставление сведений из ЕГРЮЛ (в отношении 1-го ЮЛ) | 2 | Прием заявлений на предоставление сведений из ЕГРЮЛ (в отношении 1-го ЮЛ) |
| 3 | Прием заявлений на предоставление сведений из ЕГРЮЛ (в отношении не более 3-х ЮЛ) | 3 | Прием заявлений на предоставление сведений из ЕГРЮЛ (в отношении не более 3-х ЮЛ) | 3 | Прием заявлений на предоставление сведений из ЕГРЮЛ (в отношении не более 3-х ЮЛ) |
| 4 | Прием заявлений на предоставление сведений из ЕГРЮЛ | 4 | Прием заявлений на предоставление сведений из ЕГРИП | 4 | Прием заявлений на предоставление сведений из ЕГРИП |
| 5 | Прием заявлений на повторную выдачу документа о регистрации и повторная выдача документа о регистрации | 5 | Прием заявлений на повторную выдачу документа о регистрации и повторная выдача документа о регистрации | ||
| 6 | Прием заявлений на предоставление сведений из реестра дисквалифицированных лиц | 6 | Прием заявлений на предоставление сведений из реестра дисквалифицированных лиц | 5 | Прием заявлений на предоставление сведений из реестра дисквалифицированных лиц |
| 7 | Прием документов на исправление технической ошибки в ЕГРЮЛ | 7 | Прием документов на исправление технической ошибки в ЕГРИП | ||
| 8 | Выдача сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП | 8 | Выдача сведений из ЕГРИП/ЕГРЮЛ | 6 | Выдача сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП |
| 9 | Выдача сведений из ЕГРЮЛ (в отношении 1-го ЮЛ) | 9 | Выдача сведений из ЕГРЮЛ (в отношении 1-го ЮЛ) | 7 | Выдача сведений из ЕГРЮЛ (в отношении 1-го ЮЛ) |
| 10 | Выдача сведений из ЕГРЮЛ (в отношении не более 3-х ЮЛ) | 10 | Выдача сведений из ЕГРЮЛ (в отношении не более 3-х ЮЛ) | 8 | Выдача сведений из ЕГРЮЛ (в отношении не более 3-х ЮЛ) |
| 11 | Выдача сведений из ЕГРЮЛ | 11 | Выдача сведений из ЕГРИП | 9 | Выдача сведений из ЕГРИП |
| 12 | Выдача документов после исправления технической ошибки в ЕГРЮЛ | 12 | Выдача документов после исправления технической ошибки в ЕГРИП | 10 | Прием заявлений на предоставление справки об отсутствии статуса ИП |
| 11 | Выдача справки об отсутствии статуса ИП | ||||
| 13 | Выдача сведений из РДЛ | 13 | Выдача сведений из РДЛ | 12 | Выдача сведений из РДЛ |
| Прием обращений, информирование | |||||
| 1 | Информирование о регистрации ЮЛ/ИП/КФХ | 1 | Информирование о регистрации ЮЛ/ИП/КФХ | 1 | Информирование о регистрации ЮЛ/ИП/КФХ |
| 2 | Прием обращений (жалоб, предложений) | 2 | Прием обращений (жалоб, предложений) | 2 | Прием обращений (жалоб, предложений) |
| 3 | Информирование об исправлении ошибок в ЕГРЮЛ/ЕГРИП | 3 | Информирование об исправлении ошибок в ЕГРЮЛ/ЕГРИП | ||
| 4 | Прием заявлений, возражений о недостоверности сведений в ЕГРЮЛ | 4 | Прием заявлений, возражений о недостоверности сведений в ЕГРЮЛ | 3 | Прием заявлений, возражений о недостоверности сведений в ЕГРЮЛ |
| 5 | Информирование о порядке получения КЭП | 5 | Информирование о порядке получения КЭП | ||
| Выдача КЭП | |||||
< * > При настройке системы управления очередью выбираются только те пункты перечня услуг, которые соответствуют фактической практике оказания услуг.