МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА
ПРИКАЗ
от 16 апреля 2015 г. N ММВ-7-17/155@
О ПРОВЕДЕНИИ ПИЛОТНОГО ПРОЕКТА ПО ВНЕДРЕНИЮ ПРОГРАММНОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОВЕДЕНИЯ АУДИОЗАПИСИ В ПОМЕЩЕНИЯХ ДЛЯ ПРИЕМА
И ОБСЛУЖИВАНИЯ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ ИФНС РОССИИ
В целях повышения качества исполнения государственных функций и оказания государственных услуг налогоплательщикам, а также достижения показателей, установленных Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" и Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", приказываю:
1. Утвердить План мероприятий пилотного проекта по внедрению программного обеспечения проведения аудиозаписи в помещениях для приема и обслуживания налогоплательщиков ИФНС России (далее - План мероприятий) согласно Приложению к настоящему Приказу.
2. Управлению стандартов и международного сотрудничества (Д.В. Вольвач) обеспечить методологическое сопровождение и координацию работ по выполнению Плана мероприятий.
3. Управлению информационных технологий (Т.В. Матвеева) обеспечить техническое сопровождение выполнения Плана мероприятий.
4. Управлению ФНС России по Республике Башкортостан (М.М. Вахитов) обеспечить выполнение Плана мероприятий и довести настоящий Приказ до нижестоящих налоговых органов.
5. Выполнение Плана мероприятий осуществлять в пределах установленной штатной численности, на имеющемся оборудовании и средствах вычислительной техники, в пределах и за счет лимитов бюджетных обязательств, предусмотренных на руководство и управление в сфере установленных функций центрального аппарата ФНС России и Управления ФНС России по Республике Башкортостан на соответствующий год.
6. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной налоговой службы, координирующего работу по осуществлению мониторинга качества оказания сервисных услуг налогоплательщикам.
Руководитель Федеральной
налоговой службы
М.В.МИШУСТИН
Утвержден
Приказом ФНС России
от 16 апреля 2015 г. N ММВ-7-17/155@
ПЛАН
МЕРОПРИЯТИЙ ПИЛОТНОГО ПРОЕКТА ПО ВНЕДРЕНИЮ ПРОГРАММНОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОВЕДЕНИЯ АУДИОЗАПИСИ В ПОМЕЩЕНИЯХ ДЛЯ ПРИЕМА
И ОБСЛУЖИВАНИЯ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ ИФНС РОССИИ
| N п/п | Мероприятие | Ответственный исполнитель | Срок исполнения (в рабочих днях) |
| 1. | Анализ существующих решений при проведении аудиозаписи | Управление стандартов и международного сотрудничества Управление информационных технологий УФНС России по Республике Башкортостан | В течение 20 дней после подписания Приказа |
| 2. | Проведение информирования налогоплательщиков о проведении аудиозаписи в помещениях для приема и обслуживания налогоплательщиков ИФНС России по Республике Башкортостан | УФНС России по Республике Башкортостан | В течение 20 дней после выполнения пункта 1 Приказа |
| 3. | Подготовка сотрудников, осуществляющих прием и обслуживание налогоплательщиков в помещениях ИФНС России по Республике Башкортостан, к работе с программным обеспечением и оборудованием, необходимым для проведения аудиозаписи | УФНС России по Республике Башкортостан | В течение 5 дней после выполнения пункта 2 Приказа |
| 4. | Проведение аудиозаписи в помещениях для приема и обслуживания налогоплательщиков ИФНС России по Республике Башкортостан в рамках пилотного проекта | УФНС России по Республике Башкортостан | В течение 40 дней после выполнения пункта 3 Приказа |
| 5. | Анализ результатов пилотного проекта по проведению аудиозаписи в помещениях для приема и обслуживания налогоплательщиков ИФНС России по Республике Башкортостан и выработка оптимальных решений к программному обеспечению, оборудованию, информированию налогоплательщиков, необходимому для проведения аудиозаписи | УФНС России по Республике Башкортостан Управление стандартов и международного сотрудничества | В течение 10 дней после выполнения пункта 4 Приказа |
| 6. | Подготовка отчета руководству ФНС России по результатам анализа пилотного проекта по проведению аудиозаписи в помещениях для приема и обслуживания налогоплательщиков ИФНС России по Республике Башкортостан о целесообразности внедрения программного обеспечения проведения аудиозаписи во всех территориальных налоговых органах с примерным расчетом затрат | Управление стандартов и международного сотрудничества | В течение 10 дней после выполнения пункта 5 Приказа |