Утверждаю
Заместитель руководителя
ФНС России
А.С.ПЕТРУШИН
28 июля 2017 года
Согласованно
Начальник Управления
информационных технологий
ФНС России
Т.В.МАТВЕЕВА
28 июля 2017 года
Заместитель Генерального
директора ФКУ "Налог-Сервис"
ФНС России
В.В.РЯСНОВ
28 июля 2017 года
Заместитель директора
филиала ФКУ "Налог-Сервис"
по централизованной обработке
данных в г. Москве
И.О.ДОВБНЯ
28 июля 2017 года
РЕГЛАМЕНТ
ОБНОВЛЕНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ
1. Общие положения
Настоящий документ определяет порядок подготовки новых версий программных средств АИС "Налог-3", ИС "Маркировка", размещения их в Фонде алгоритмов и программ ФНС России и развертывания на объектах автоматизации местного, регионального и федерального уровней.
Настоящий документ ограничен описанием процесса обновления прикладного программного обеспечения АИС "Налог-3", ИС "Маркировка" и не затрагивает вопросов обновления общесистемного программного обеспечения, проведения технологических работ с оборудованием, описанных в Регламенте обеспечения непрерывной и бесперебойной работы Контура промышленной эксплуатации АИС "Налог-3" и информирования пользователей о его состоянии.
Основными целями процесса обновления версий программного обеспечения являются:
- исправление ошибок в прикладном программном обеспечении, выявленных в ходе их промышленной эксплуатации;
- ввод в эксплуатацию новых функциональных задач и доработок, реализованных в рамках сопровождения, по которым в установленном порядке принято решение об их внедрении в промышленную эксплуатацию;
- исправление выявленных ошибок в данных, невозможных для корректировки штатными программными средствами.
Все процессы обновления версий должны отвечать следующим требованиям:
- время простоя и недоступности сервисов автоматизированной информационной системы для пользователей должно стремиться к нулю, обновление должно проводиться в периоды минимального профиля нагрузки;
- максимальная степень автоматизации процесса доведения и установки дистрибутивов программного обеспечения;
- документирование всех изменений функционала, содержащихся в версии;
- заблаговременное (при наличии такой возможности) информирование пользователей и технического персонала о времени проведения обновления и периоде недоступности системы с указанием перечня недоступных сервисов;
- возможность отката к предыдущей версии программного обеспечения без потерь данных и работоспособности системы при выявлении проблем, препятствующих штатной работе пользователей в масштабах всей страны.
2. Термины и сокращения
В настоящем Регламенте приняты следующие термины, определения и сокращения:
| Термин | Определение |
| АИС "Налог-3" | Единая информационная система ФНС России, обеспечивающая автоматизацию деятельности ФНС России по всем выполняемым функциям, определяемым Положением о Федеральной налоговой службе, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30.09.2004 N 506 |
| Выпуск ("релиз") | Срез (снапшот) исходного кода ППО, содержащийся в СКВ, отмечающий состояние исходного кода на определенную дату, формируется как результат процесса выпуска и как исходные данные для процесса сборки |
| ГК | Государственный контракт |
| ЕКП | Единое клиентское приложение |
| ЕРП | Единое рабочее пространство (Интернет-портал организации, оказывающей услуги или выполняющей работы по государственным контрактам на развитие и/или сопровождение прикладного программного обеспечения и информационного обеспечения) |
| Заказчик | ФНС России |
| Исполнитель ГК | Организация, оказывающая услуги или выполняющая работы по государственным контрактам на развитие и/или сопровождение прикладного программного обеспечения и информационного обеспечения |
| ИС "Маркировка" | Информационная система маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками |
| Контур | Совокупность логически связанных программных сред, предназначенная для запуска и выполнения ППО АИС "Налог-3", ИС "Маркировка". Все элементы контура созданы и функционируют согласно единому плану и служат единой цели в рамках процессов разработки и эксплуатации соответствующей информационной системы |
| Конфигурационные файлы контура (файлы конфигурации) | Набор файлов, содержащих значения конфигурации контура. Являются частью Установочного пакета |
| Конфигурация контура | Совокупность значений переменных конфигурации контура, требуемых для запуска и функционирования ППО АИС "Налог-3" или ИС "Маркировка" |
| КПИ | Компоненты прикладной инфраструктуры. Представляет собой набор готовых решений, отдельных программных компонентов и документации, используемых в прикладных подсистемах для реализации типовых общесистемных задач |
| КПЭ | Контур промышленной эксплуатации |
| Пакет бинарных файлов ППО | Архив, содержащий бинарные файлы ППО. Является результатом процесса сборки и исходными данными для процесса интеграции |
| ПК АИС ФЦОД | Программный комплекс АИС ФЦОД, обеспечивающий ведение (наполнение, корректировку, архивирование) информационных ресурсов АИС ФЦОД (федеральные информационные ресурсы - ФИР), предоставление доступа пользователей к ФИР, формирование пользователями требуемых выходных документов с использованием ФИР. АИС ФЦОД используется для организации автоматизированного взаимодействия с федеральными, региональными и местными органами государственного управления и других ведомств, физическими и юридическими лицами, в интересах исполнения государственного бюджета |
| ПК Массового ввода и печати | Программный комплекс массового ввода, массовой печати и архивного хранения документов |
| ПК "Регион" | Программный комплекс предназначен для подразделений Управлений Федеральной налоговой службы России по субъектам Российской Федерации, выполняющих функции налогового администрирования, анализа и контроля за подведомственными налоговыми органами на региональном уровне, а также взаимодействия с внешними организациями по обмену информацией в электронном виде |
| ПО | Программное обеспечение |
| ПП АИН | Прикладная подсистема "Анализ имущественных налогов" |
| ПП ВСА | Прикладная подсистема "Визуальный сетевой анализ объектов и связей" |
| ПП ГП-3 | Прикладная подсистема "Система юридически значимого электронного документооборота при представлении НБО и других документов в электронном виде" |
| ПП "Анализ сведений СУО" | Прикладная подсистема "Аналитическая система обработки статистических данных систем управления очередью в территориальных налоговых органах на федеральном и региональном уровнях" |
| ПП "Отчетность" | Прикладная подсистема "Отчетность" |
| ПП "Оперативный контроль" | Прикладная подсистема автоматизированной информационной системы ФНС России (АИС "Налог-3"), реализующая автоматизацию функции регистрации контрольно-кассовой техники и контроля за применением контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа на территории Российской Федерации |
| ППК | Предпромышленный контур |
| ППО | Прикладное программное обеспечение |
| Развертывание | Процесс, решающий задачу распространения новых версий ППО (с помощью установочного пакета) по целевым контурам, запуск на целевых контурах, обновление конфигурации контуров в соответствии с конфигурационными файлами контура, содержащимися в установочном пакете |
| СКВ | Система контроля версий. Совокупность сервисов и механизмов, обеспечивающая контроль согласованности версий различных компонентов ПО и конфигурации |
| СМЭВ | Система межведомственного электронного взаимодействия |
| СУиМ | Система управления и мониторинга |
| Установочный пакет (версия, дистрибутив) | Установочный пакет программного обеспечения - архив, содержащий бинарные файлы информационной системы (бинарные файлы КПИ, прикладных подсистем и др.) и конфигурационные файлы контуров, скрипты для развертывания, документацию по развертыванию (дистрибутив). Является результатом выполнения процесса интеграции и исходными данными для процесса развертывания |
| ФАП | Фонд алгоритмов и программ ФНС России |
| ЭО | Эксплуатирующая организация. ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России |
| hotfix | Вневерсионные экспресс-обновления программного обеспечения, выпускаемые с целью срочного устранения критических проблем или внесения изменений в данные |
3. Порядок подготовки новых версий и обновления ППО АИС
"Налог-3", ИС "Маркировка" и передача их от Исполнителя
ГК к Эксплуатирующей организации
3.1. Выпуск новых версий ППО осуществляет Исполнитель ГК в ходе выполнения работ по сопровождению в соответствии с внутренним регламентом сборки и внутреннего тестирования. Основаниями для выпуска новых версий ППО являются:
- устранение ошибок, выявленных в процессе промышленной эксплуатации программных средств.
- выполнение работ по развитию, доработке (модификации) прикладного программного обеспечения. Порядок включения таких изменений регламентируется Положением об организации работ по развитию АИС ФНС России и организационно-распорядительными документами ФНС России по отдельно взятому функционалу.
3.2. Все версии ППО передаются Заказчику только после их внутреннего тестирования Исполнителем ГК, включающего в себя:
- Подтверждение центром тестирования Исполнителя ГК устранения заявленных ошибок;
- Проверку на сохранность целостности функционирования автоматизированной информационной системы ФНС России в целом;
- Соответствие ППО актуальным версиям эксплуатационной документации;
- Проверку корректности и полноты описания изменений к версии.
3.3. Результаты внутреннего тестирования фиксируются Исполнителем ГК в протоколе внутренних тестовых испытаний по форме, приведенной в приложении 3.
Передача версий Заказчику осуществляется посредством размещения дистрибутивов в ФАП. Установочные пакеты компонентов различных систем размещаются в ФАП в разные каталоги с обязательным указанием номера версии.
3.4. Нумерация версий компонент АИС "Налог-3" осуществляется в соответствии с правилами нумерации версий программного обеспечения, разработанными в рамках выполнения Государственного контракта от 13.09.2010 N 5-6-02/113 пп. 4.2.1.6.1.1 "Разработка стандартов по ведению разработки АИС "Налог-3" книга 5 "Правила нумерации версий программного обеспечения" (приведена в приложении 1).
3.5. Версии ИС "Маркировка" формируются в соответствии со строгой четырехзначной последовательностью [major].[minor].[build].[revision], где major - главный номер версии, minor - вспомогательный номер версии, build - номер сборки, revision - номер ревизии.
3.6. При размещении версии ПО в ФАП вместе с дистрибутивом в обязательном порядке размещается сопроводительная документация:
- Описание изменений к версии по сравнению с предыдущей, в том числе новые роли, если таковые были созданы, предоставляются согласно шаблону, приведенному в приложении 2;
- Инструкция по установке и настройке версии;
- Новые версии эксплуатационной документации - руководства пользователя, руководства администратора и пр.;
- Протокол внутренних тестовых испытаний программного обеспечения соответствующей версии по форме, приведенной в приложении 3;
- Акт включения в ФАП программного обеспечения по форме, приведенной в приложении 4;
- Накладная пакета поставки программного обеспечения.
3.7. Вневерсионные экспресс-обновления АИС "Налог-3", ИС "Маркировка", выпускаемые с целью срочного устранения критических проблем или внесения изменений в данные (далее - hotfix), размещаются Исполнителем ГК в Едином рабочем пространстве (Интернет-портале Исполнителя ГК) (далее - ЕРП) и сопровождаются описанием, включающим в себя решаемую проблему, частоту ее проявления, критичность, краткую инструкцию по установке, влияние на работу пользователей во время обновления, возможную нестабильность работы приложения.
3.8. В случае передачи hotfix Исполнитель ГК в обязательном порядке в описании обновления указывает наличие возможности проведения функционального тестирования изменений, вносимых в рамках hotfix, на ППК. Если суть вносимых изменений такова, что на ППК выполнять заявку не следует, то необходимо описать причину.
3.9. ЭО по результатам рассмотрения предоставляемой в рамках п. 3.7 - 3.8 информации об обновлении не позднее одного рабочего дня с момента ее поступления вносит в ЕРП сведения о планируемой дате установки либо направляет средствами ЕРП Исполнителю ГК запрос на уточнение сведений.
3.10. В приложении 5 приведен график установки версий ПО на контуры ППК и КПЭ.
4. Особенности подготовки новых версий и обновлений
централизованного ППО АИС "Налог-3"
4.1. Исполнителем ГК составляется годовой план выпуска версий ППО АИС "Налог-3" в соответствии с календарным планом работ по ГК и применимой нормативной базой ФНС России (далее - План). План согласовывается с Заказчиком и ЭО не позднее чем за 15 календарных дней до начала периода, на который составляется план.
4.2. При выявлении необходимости внесения изменений в план выпуска версий ППО АИС "Налог-3", Исполнитель ГК готовит актуализированный проект плана и проводит его согласование с Заказчиком и ЭО.
4.3. План выпуска версий централизованных компонент ППО АИС "Налог-3" публикуется на Интернет-портале Федеральной налоговой службы не позднее 5 дней после его согласования в разделе Главная 
АИС "Налог-3" Документы АИС "Налог-3" Квартальные планы выпуска версий.
4.4. Версии ППО АИС "Налог-3" для развертывания на предпромышленном контуре выпускаются Исполнителем ГК и передаются Заказчику согласно Плану по четвергам до 12:00 по московскому времени путем размещения в ФАП. В случае размещения версии в ФАП позднее 12:00 текущего четверга время проверки версии на ППК и ее установки на предпромышленном контуре определяется ЭО по согласованию с Заказчиком.
4.5. Передаваемые дистрибутивы новых версий АИС "Налог-3" перед их развертыванием на контуре промышленной эксплуатации в обязательном порядке проходят комплекс проверочных процедур на ППК: ЭО проводит проверку развертывания дистрибутивов, ответственные налоговые органы проводят проверку работоспособности функций АИС "Налог-3". В качестве базовых налоговых органов, ответственных за проведение проверки на ППК, для целей настоящего Регламента определены
- Управление Федеральной налоговой службы по г. Москве;
- Межрайонная инспекция ФНС России N 46 по г. Москве (Единый центр регистрации);
- Инспекция Федеральной налоговой службы N 10 по г. Москве;
- Инспекция Федеральной налоговой службы N 24 по г. Москве;
- Инспекция Федеральной налоговой службы N 31 по г. Москве;
- Управление Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу;
- Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы N 15 по Санкт-Петербургу (Единый центр регистрации);
- Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы N 26 по Санкт-Петербургу;
- Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы N 3 по Санкт-Петербургу;
- Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы N 27 по Санкт-Петербургу;
- Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы N 28 по Санкт-Петербургу.
4.6. ЭО обеспечивает работоспособность, поддержание в актуальном состоянии ППК. Для поддержания в актуальном состоянии ППК ЭО не реже одного раза в год выполняет обновление баз данных ППК данными из КПЭ в согласованном с Заказчиком объеме.
4.7. Заказчик, ЭО, Исполнитель ГК, ответственные налоговые органы не позднее пяти дней с момента утверждения настоящего Регламента назначают не менее двух сотрудников, ответственных за координацию взаимодействия, и обмениваются информацией о них (ФИО, рабочий телефон, мобильный телефон, адрес электронной почты). В случае принятия решения о замене ответственного сотрудника сведения о новом сотруднике направляются остальным участникам в трехдневный срок.
4.8. В целях соблюдения заявленных в Регламенте временных рамок установка ЕКП АИС "Налог-3" для ППК осуществляется вручную из ФАП.
4.9. После размещения дистрибутивов версии АИС "Налог-3" в ФАП (п. 4.4) в период с 18:00 четверга до 24:00 воскресенья (время московское) ЭО устанавливает дистрибутивы на ППК с целью проверки развертывания системы.
4.10. Информация о размещении версии ППО АИС "Налог-3" на ППК и недоступности данного контура размещается ЭО на портале службы технической поддержки ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России не позднее чем за 15 минут до начала установки.
4.11. В случае обнаружения проблем при развертывании версии ППО на ППК ЭО в согласованном с Исполнителем ГК формате фиксирует выявленные недостатки, передает их Исполнителю ГК для внесения исправлений.
4.12. Исполнитель ГК и ЭО прилагают все усилия для завершения развертывания версии АИС "Налог-3" на ППК до планового срока завершения ее установки.
4.13. Не позднее 09:00 понедельника после установки версии АИС "Налог-3" на ППК, ЭО сообщает ответственным налоговым органам о возможности начала функциональной проверки либо изменении времени ее начала вследствие выявления проблем с развертыванием путем отправки уведомления на адреса электронной почты ответственных участников.
4.14. В период с 09:00 понедельника до 12:00 четверга этой же недели ответственные налоговые органы проводят на ППК проверку работоспособности функций АИС "Налог-3".
4.15. Для целей повышения эффективности проводимого тестирования ответственные налоговые органы формируют и поддерживают в актуальном состоянии библиотеку алгоритмов проведения проверок функциональных возможностей АИС "Налог-3" с учетом ограничений ППК, определяют критерии их успешности, готовят пакет необходимых для проведения проверок документов.
4.16. Сформированные ответственными налоговыми органами контрольные примеры с указанием ожидаемого результата, а также предложения по составу необходимых работ по подготовке ЭО и Исполнителем ГК контура и программного обеспечения к проверке направляются в адрес Заказчика для целей оценки полноты заявленных проверок, а также целесообразности выполнения работ не позднее чем за 30 рабочих дней до начала тестирования.
4.17. В ходе проведения проверок ответственные налоговые органы оперативно направляют по электронной почте выявленные замечания в адрес Заказчика, ЭО и Исполнителя ГК, а также размещают обращения об обнаруженной проблеме на сайте службы технической поддержки Исполнителя ГК.
4.18. Не позднее 14:00 четверга ответственные налоговые органы формируют и направляют в адрес Заказчика, ЭО и Исполнителя ГК по электронной почте протокол комплексного тестирования программных средств по форме, утвержденной Положением об организации работ по развитию АИС ФНС России, содержащий перечень выявленных замечаний с учетом комментариев Исполнителя ГК в обращениях, размещенных налоговыми органами на сайте службы технической поддержки ЭО и/или Исполнителя ГК, а также вывод о возможности установки обновления на контур промышленной эксплуатации. Результирующая часть протокола должна однозначно указывать на подтверждение либо опровержение возможности установки тестируемого программного обеспечения на контуре промышленной эксплуатации, не допускать двойных трактовок, не содержать условий либо ограничений для заявленного вывода о результатах тестирования. Направление акта проведения проверки дублируется в рабочем порядке на адреса электронной почты ответственных участников.
4.19. В случае невозможности установки тестируемого программного обеспечения на контуре промышленной эксплуатации Заказчик совместно с Исполнителем ГК принимает решение о переносе даты установки версии на контур промышленной эксплуатации и определяет новую дату установки исправленной версии на ППК для проведения тестирования.
4.20. Заказчик, получив сведения от ответственных налоговых органов об отсутствии замечаний к устанавливаемой версии ППО АИС "Налог-3" либо версию ПО, содержащую исправления выявленных недостатков, принимает решение о возможности установки версии на контуре промышленной эксплуатации и доводит его до ЭО, Исполнителя ГК и налоговых органов.
4.21. ЭО, получив от Заказчика сведения о возможности установки версии, устанавливает версию на контуре промышленной эксплуатации в порядке, описанном в разделе 8 настоящего Регламента.
5. Особенности подготовки обновления версий
децентрализованных компонент ППО АИС "Налог-3"
5.1. Версии децентрализованных компонент АИС "Налог-3" для контура промышленной эксплуатации выпускаются Исполнителем ГК и передаются Заказчику не чаще 1 раза в неделю путем размещения в ФАП.
5.2. Исполнитель ГК уведомляет ЭО о необходимости и сроках проведения работ по обновлению децентрализованного ППО.
5.3. Если децентрализованная компонента АИС "Налог-3" устанавливается силами сотрудников налогового органа (далее - НО), то ЭО уведомляет НО официальным письмом о требуемых сроках начала выполнения работ и отслеживает завершение установки посредством ППО "Каталог версий". ЭО еженедельно направляет в Управление информационных технологий отчет по НО, в которых не завершены работы по обновлению децентрализованных компонент АИС "Налог-3".
6. Особенности подготовки новых версий и обновлений
унаследованной централизованной компоненты
АИС "Налог-3" ПК АИС ФЦОД
6.1. Порядок установки АИС ФЦОД на контуре промышленной эксплуатации.
6.1.1. В целях соблюдения требований к проведению технологических работ, установленных Правилами и процедурами работы в СМЭВ по Методическим рекомендациям версии 2.X и Правилами и процедурами работы в Системе межведомственного электронного взаимодействия по Методическим рекомендациям версии 3.XX, установка версий ПК АИС ФЦОД на КПЭ выполняется в технологическое окно в период с 23:00 понедельника до 05:00 вторника.
6.1.2. Версии ППО АИС ФЦОД для контура промышленной эксплуатации выпускаются Исполнителем ГК и передаются Заказчику согласно Плану по понедельникам до 16:00 по московскому времени путем размещения в ФАП.
6.1.3. Обновление ПК АИС ФЦОД на КПЭ производится с информированием пользователей о начале и завершении работ через новостные ленты служб поддержки Эксплуатирующей организации и Исполнителя ГК. Сообщение о завершении работ по обновлению ПК АИС ФЦОД размещается после получения подтверждения корректности установки от Исполнителя ГК.
6.1.4. В случае необходимости обновления компонент ПК АИС ФЦОД на КПЭ до выхода новой версии (установка hotfix) или сразу после ее установки, заявка на обновление размещается Исполнителем ГК в Едином рабочем пространстве с указанием цели обновления и требуемых сроков его выполнения.
6.1.5. Hotfix, устраняющие некритические проблемы, устанавливаются на КПЭ в технологическое окно с 23:00 понедельника по 5:00 вторника.
6.1.6. Важные hotfix, восстанавливающие работоспособность КПЭ ПК АИС ФЦОД, устраняющие критические проблемы, вносящие изменения в значимые данные ПК АИС ФЦОД либо определенные указанием Заказчика в качестве срочных, устанавливаются ЭО вне заявленных регламентных сроков.
6.1.7. Версии ПК АИС ФЦОД, определенные Заказчиком как срочные, устанавливаются ЭО вне заявленных регламентных сроков.
6.1.8. Во время любого обновления ПК АИС ФЦОД обеспечивается оперативная поддержка ЭО со стороны Исполнителя ГК в объеме, достаточном для устранения возникающих в ходе обновления ошибок и анализа корректности его установки.
6.1.9. Описание технической процедуры обновления ПК АИС ФЦОД приведено в инструкции и руководстве администратора ПК АИС ФЦОД.
7. Особенности подготовки новых версий
и обновлений ИС "Маркировка"
7.1. Передаваемые дистрибутивы новых версий ИС "Маркировка" перед их развертыванием на контуре промышленной эксплуатации в обязательном порядке проходят комплекс проверочных процедур на ППК. ЭО проводит проверку развертывания дистрибутивов.
7.2. ЭО обеспечивает работоспособность, поддержание в актуальном состоянии ППК. Для поддержания в актуальном состоянии ППК ЭО не реже одного раза в год выполняет обновление баз данных ППК данными из КПЭ в согласованном с Заказчиком объеме.
7.3. Заказчик, ЭО, Исполнитель ГК не позднее пяти дней с момента утверждения настоящего Регламента назначают не менее двух сотрудников, ответственных за координацию взаимодействия, и обмениваются информацией о них (ФИО, рабочий телефон, мобильный телефон, адрес электронной почты). В случае принятия решения о замене ответственного сотрудника сведения о новом сотруднике направляются остальным участникам в трехдневный срок.
7.4. Порядок установки ИС "Маркировка" на ППК.
7.4.1. Версии ППО ИС "Маркировка" выпускаются Исполнителем ГК и передаются Заказчику согласно Плану по средам до 16:00 по московскому времени путем размещения в ФАП.
7.4.2. После размещения дистрибутивов версии ИС "Маркировка" в ФАП в период с 18:00 среды до 02:00 четверга (время московское) ЭО устанавливает дистрибутивы на ППК с целью проверки развертывания системы.
7.4.3. В случае обнаружения проблем при развертывании версии ППО на ППК ЭО в согласованном с Исполнителем ГК формате фиксирует выявленные недостатки, передает их Исполнителю ГК для внесения исправлений.
7.4.4. Исполнитель ГК и ЭО прилагают все усилия для завершения развертывания версии ИС "Маркировка" на ППК до планового срока окончания ее установки.
7.4.5. При наличии выявленных замечаний Исполнитель ГК вносит требуемые исправления в ППО, осуществляет повторную сборку версии ПО без включения в нее нового функционала, осуществляет до очередного технологического окна ее повторную передачу эксплуатирующей организации для проверки развертывания на ППК.
7.4.6. В случае невозможности установки тестируемого программного обеспечения на контуре промышленной эксплуатации Заказчик совместно с исполнителем принимает решение о переносе даты установки версии на контур промышленной эксплуатации и определяет новую дату установки исправленной версии на ППК для проведения тестирования.
7.4.7. Заказчик, получив сведения об отсутствии замечаний к устанавливаемой версии ИС "Маркировка" либо версию ПО, содержащую исправления выявленных недостатков, принимает решение о возможности установки версии на контуре промышленной эксплуатации и доводит его до ЭО, Исполнителя ГК.
7.5. ЭО, получив от Заказчика сведения о возможности установки версии, устанавливает ее на контуре промышленной эксплуатации в следующем порядке.
7.5.1. Установка версий ИС "Маркировка" на КПЭ выполняется в технологическое окно в период с 18:00 среды до 02:00 четверга.
7.5.2. Обновление ИС "Маркировка" на КПЭ производится с информированием пользователей о начале и завершении работ через новостные ленты служб поддержки Эксплуатирующей организации, Исполнителя ГК и в Личном кабинете "Маркировка" на сайте ФНС России. Сообщение о завершении работ по обновлению ИС "Маркировка" размещается после получения подтверждения корректности установки от Исполнителя ГК.
7.5.3. В случае необходимости обновления компонент ИС "Маркировка" на КПЭ до выхода новой версии (установка hotfix) или сразу после ее установки, заявка на обновление размещается Исполнителем ГК в Едином рабочем пространстве с указанием цели обновления и требуемых сроков его выполнения и контуров ППО, на которые должно быть установлено обновление.
7.5.4. Hotfix, устраняющие некритические проблемы, устанавливаются на КПЭ в технологические окна по вторникам и пятницам с 20:00 до 24:00.
7.5.5. ЭО информирует пользователей ППО о проведении технологических работ на портале службы технической поддержки ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России дважды:
- не позднее чем за 2 дня до проведения работ,
- непосредственно перед началом проведения работ.
7.5.6. ЭО информирует пользователей о завершении технологических работ не позднее чем через 15 минут после их завершения.
7.5.7. Важные hotfix, восстанавливающие работоспособность КПЭ ИС "Маркировка", устраняющие критические проблемы, вносящие изменения в значимые данные ИС "Маркировка" либо определенные указанием Заказчика в качестве срочных, устанавливаются ЭО вне заявленных регламентных сроков.
7.5.8. Версии ИС "Маркировка", определенные Заказчиком как срочные, устанавливаются ЭО вне заявленных регламентных сроков.
7.5.9. Во время любого обновления ИС "Маркировка" обеспечивается оперативная поддержка ЭО со стороны Исполнителя ГК в объеме, достаточном для устранения возникающих в ходе обновления ошибок и анализа корректности его установки.
7.5.10. Описание технической процедуры обновления ИС "Маркировка" приведено в инструкции и руководстве администратора ИС "Маркировка".
8. Порядок обновления централизованных
компонент ППО АИС "Налог-3" на КПЭ
8.1. Версии ППО АИС "Налог-3" для развертывания на контуре промышленной эксплуатации выпускаются Исполнителем ГК и передаются Заказчику согласно Плану по четвергам до 12:00 по московскому времени путем размещения в ФАП. В случае размещения версии в ФАП позднее 12:00 текущего четверга время установки версии на КПЭ определяется ЭО по согласованию с Заказчиком.
8.2. Обновление серверной части ППО АИС "Налог-3" на контуре промышленной эксплуатации, при выходе новой версии ППО, осуществляется ЭО, при условии ее успешной проверки на ППК, в нерабочее время с 18:00 пятницы до 04:00 воскресенья по московскому времени с информированием пользователей о начале и завершении работ через новостные ленты служб поддержки Эксплуатирующей организации и Исполнителя ГК. Сообщение о завершении работ по обновлению серверной части АИС "Налог-3" размещается после получения подтверждения корректности установки от Исполнителя ГК.
8.3. В случае необходимости обновления компонент ППО на КПЭ до выхода новой версии (установка hotfix) или сразу после ее установки, заявка на обновление размещается Исполнителем ГК в Едином рабочем пространстве с указанием цели обновления и требуемых сроков его выполнения и контуров ППО, на которые должно быть установлено обновление.
8.4. Hotfix, устраняющие некритические проблемы, устанавливаются на КПЭ ППО по вторникам и пятницам с 20:00 до 24:00.
8.5. ЭО, в случае необходимости, но не чаще одного раза в месяц, разрешается в пятницу увеличить время проведения технологических работ и установки hotfix на КПЭ до 04:00 субботы.
8.6. ЭО информирует пользователей ППО о проведении технологических работ на портале службы технической поддержки ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России дважды:
- не позднее чем за 2 дня до проведения работ,
- непосредственно перед началом проведения работ.
8.7. ЭО информирует пользователей о завершении технологических работ не позднее чем через 15 минут после их завершения.
8.8. Важные hotfix, восстанавливающие работоспособность КПЭ ППО, устраняющие критические проблемы, вносящие изменения в значимые данные АИС "Налог-3" либо определенные указанием Заказчика в качестве срочных, устанавливаются ЭО вне заявленных регламентных сроков.
8.9. Версии ПП "Оперативный контроль", определенные Заказчиком как срочные, устанавливаются ЭО вне заявленных регламентных сроков.
8.10. Во время любого обновления серверной части ППО обеспечивается оперативная поддержка ЭО со стороны Исполнителя ГК в объеме, достаточном для устранения возникающих в ходе обновления ошибок и анализа корректности его установки.
8.11. Распространение и обновление ЕКП на рабочих станциях пользователей на объектах автоматизации всех уровней осуществляется автоматизированно с использованием программных средств из состава СУиМ.
8.12. В случае, если на момент обновления серверной части по каким-либо причинам ЕКП не распространилось на рабочую станцию пользователя администраторы на объектах автоматизации осуществляют установку клиентской части вручную из ФАП.
8.13. Описание технической процедуры обновления программного обеспечения приведено в следующих документах:
- "Подсистемы "Налоговый автомат" и "Интерактивные сервисы". Прикладные подсистемы, построенные на базе компонент прикладной инфраструктуры. Руководство администратора";
- "Порядок обновления АИС "Налог-3" с использованием программных средств из состава СУиМ" (приложение 6);
- Инструкции и руководства администраторов подсистем, входящих в состав АИС "Налог-3", но не использующих КПИ;
- Инструкции и руководство администратора ПП "Оперативный контроль".
9. Порядок обновления интерактивных сервисов
официального сайта ФНС России
9.1. Обновление прикладного программного обеспечения интерактивных сервисов официального сайта ФНС России осуществляется ЭО в случае необходимости по заявкам в Едином рабочем пространстве Исполнителя ГК.
9.2. Обновление интерактивных сервисов (за исключением сервисов "Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя", "Личный кабинет налогоплательщика юридического лица", "НДС-офис иностранной организации", "Личный кабинет налогоплательщика иностранной организации") осуществляется ЭО следующим порядком:
- Версии интерактивных сервисов выпускаются Исполнителем ГК и передаются Заказчику согласно Плану установки ПК АИС ФЦОД по понедельникам до 16:00 по московскому времени путем размещения в ФАП ПО интерактивных сервисов.
- Обновление интерактивных сервисов осуществляется ЭО в нерабочее время с 23:00 понедельника до 05:00 вторника по московскому времени с информированием пользователей о начале и завершении работ через новостные ленты служб поддержки Эксплуатирующей организации, Исполнителя ГК и на страницах интерактивных сервисов. Сообщение о завершении работ по обновлению интерактивных сервисов размещается после получения подтверждения корректности установки от Исполнителя ГК.
9.3. Обновление интерактивных сервисов "Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя", "Личный кабинет налогоплательщика юридического лица", "НДС-офис иностранной организации", "Личный кабинет налогоплательщика иностранной организации" осуществляется ЭО следующим порядком:
- Исполнитель ГК ежемесячно, в последнюю среду месяца, выпускает новые версии ПО интерактивных сервисов.
- В четверг, следующий за датой выпуска версии, Исполнитель ГК размещает ПО интерактивных сервисов в ФАП.
- Обновление интерактивных сервисов осуществляется ЭО в нерабочее время с 21:00 до 24:00 понедельника вторника по московскому времени с информированием пользователей о начале и завершении работ через новостные ленты служб поддержки Эксплуатирующей организации, Исполнителя ГК и на страницах интерактивных сервисов. Сообщение о завершении работ по обновлению интерактивных сервисов размещается после получения подтверждения корректности установки от Исполнителя ГК.
10. Порядок обновления децентрализованных компонент
ППО АИС "Налог-3" на объектах автоматизации Заказчика
10.1. Обновление децентрализованных компонент типовых программных комплексов из состава АИС "Налог-3" осуществляется администраторами типовых программных комплексов на объектах автоматизации в соответствии с Порядком информационного взаимодействия с Фондом алгоритмов и программ ФНС России, установленным приказом ФНС России от 06.09.2006 N САЭ-3-13/570@. Описание технической процедуры обновления программного обеспечения из состава АИС "Налог-3" приведено в следующих документах:
- "Система электронной обработки данных инспекций местного уровня. Установка, администрирование и сопровождение системы ЭОД. Руководство пользователя";
- "Система электронной обработки данных инспекций местного уровня. Методические указания по переносу базы данных ЕГР на отдельный сервер. Руководство пользователя";
- "Система электронной обработки данных инспекций местного уровня. Настройка web-сервисов. Руководство пользователя";
- "Программный комплекс регионального уровня (ПК Регион). Инструкция по установке и настройке общесистемного ПО для ПК Регион";
- "Порядок работ по подготовке и настройке ПК Регион для работы с АИС "Налог-3",
а также в документах "Руководства администратора" соответствующих программных комплексов, размещенных в ФАП.
Приложение 1
к Регламенту обновления
автоматизированных информационных
систем Федеральной налоговой
службы, утвержденному
28 июля 2017 года
Выполнение работ, оказание услуг по разработке проектных
решений, вводу в действие и сопровождению подсистем
АИС "Налог-3" на объектах территориальных органов ФНС России
для совершенствования налогового администрирования
Государственный контракт от 13 сентября 2010 г. N 5-6-02/113
пп. 4.2.1.6.1.1. Разработка стандартов
по ведению разработки АИС "Налог-3"
Книга 5.
Правила нумерации версий программного обеспечения
1. Назначение документа
Документ предназначен для описания правил нумерации версий программных компонентов, применяемый при разработке АИС Налог 3.
2. Термины и сокращения
| ЕХИК | Единое хранилище исходных кодов, используемое для хранения, сборки и валидации исходных кодов всех подсистем АИС Налог 3 и всего продукта в целом. | |
| Задача | Часть подсистемы, разработка которой осуществляется самостоятельно. По своей сути задача может являться подсистемой, но в связи с крупным делением АИС Налог 3 входит в одну из подсистем. (Пример: задача "Обмен с УФК" входящая в состав подсистемы "ЦВЛС"). | |
| Контрактная часть задачи/подсистемы | Часть задачи/подсистемы, содержащая определения контрактов, используемых внешними подсистемами для взаимодействия с данной задачей/подсистемой. | |
| Подсистема | Часть АИС Налог 3, выделенная при проектировании и описанная в техническом задании. Одной из особенностей подсистем является то, что они разрабатываются различными группами разработчиков. | |
| Продукт | Совокупность разрабатываемых в рамках проекта модернизации архитектуры ФНС России прикладных и сервисных подсистем. Продукт характеризуется набором готовых программных компонентов (клиентского и серверного ПО), баз данных, готовых к установке на контур эксплуатации. | |
| Реализационная часть задачи/подсистемы | Часть задачи/подсистемы, содержащая реализацию логики задачи/подсистемы, в том числе реализацию контрактов, определенных в контрактной части. | |
| Релиз подсистемы | Понятие, определяющее зафиксированный набор ключевых требований к реализации подсистемы. К таким ключевым требованиям могут относиться: | |
| - | Требование к использованию определенных версий инструментальных средств, к которым относятся среды и библиотеки разработки сторонних производителей, | |
| - | Требование к использованию определенных версий (а точнее релизов) инфраструктурных подсистем, таких как КПИ, СИИВ и т.п. | |
| - | Требование к реализации или использованию определенных версий контрактов из состава релиза служебной подсистемы "Портфель сервисов", | |
| - | Требование к выполнению доработки (реализации определенного функционала) подсистемы, как правило, меняющей или добавляющей новую ключевую логику в работу подсистемы, а также меняющей совместимость по данным с другими подсистемами. | |
| Релиз продукта | Понятие, определяющее зафиксированный набор релизов всех прикладных и служебных подсистем, включенных в релиз продукта. | |
3. Правила нумерации версий
Введение единообразной практики нумерации версий в рамках проекта по модернизации информационной системы ФНС России (АИС Налог 3) позволит:
- Организовать общие подходы к изменению номеров версий по мере развития системы
- Контролировать состав дистрибутива конечного продукта
- Однозначно определять исходный код компонента по версии файла компонента
- Осуществлять проверку совместимости компонентов на основе номеров версий
- Выявлять ошибки развертывания продукта на ранней стадии и организовать верификацию рабочего окружения пользователей и служб
Для ведения данной практики предлагается использование следующих уровней нумерации версий:
- Номер версии релиза продукта (PRV). Идентифицирует версию релиза продукта как зафиксированный набор версий релизов всех подсистем, включенных в релиз продукта. В рамках одной версии релиза продукта может быть выпущено со временем несколько версий продукта (подробнее о версии продукта см. ниже).
Версия релиза продукта также используется для нумерации ветки командного проекта для сборки всего продукта в рамках общего хранилища исходных кодов системы (подробнее об этом см. в документе "Инфраструктура контроля качества").
- Номер версии продукта (PV). Идентифицирует версию продукта как определенный набор версий прикладных подсистем, включенных в версию продукта (в рамках своего релиза продукта).
- Номер версии релиза подсистемы (SSRV). Идентифицирует версию релиза подсистемы (определение релиза подсистемы см. в разделе Определения). В рамках одной версии релиза подсистемы может быть выпущено со временем несколько версий подсистемы.
Версия релиза подсистемы также используется для нумерации веток командного проекта подсистемы в рамках общего хранилища исходных кодов системы (подробнее об этом см. в документе "Инфраструктура контроля качества").
- Номер версии подсистемы (SSV). Идентифицирует версию подсистемы, как набора всех компонентов подсистемы, передаваемых для сборки и выпуска версии продукта.
Примечание: взаимосвязи между PRV, PV, SSRV и SSV проиллюстрированы на рисунке ниже:
- Номер версии контракта (сборки контракта) подсистемы (CAV). Идентифицирует версию контракта из состава контрактной части подсистемы.
- Номер версии файла сборки контракта подсистемы (CFV). Идентифицирует версию файла сборки контракта из состава контрактной части подсистемы.
- Номер версии сборки реализационной части (RAV). Идентифицирует версию сборки из состава реализационной части подсистемы.
- Номер версии файла сборки реализационной части (RFV). Идентифицирует версию файла сборки из состава реализационной части подсистемы.
Примечание: правила ведения неперечисленных выше видов версий не регламентируются и определяются потребностями разработчика.
Номера всех версий кроме версий релизов формируются по следующему шаблону: [major].[minor].[build].[revision]
Номера версий релизов формируются по следующему шаблону: [major].[minor]
Ниже приведена таблица, в которой перечислены шаблоны различных видов версий, определяющие правила их формирования.
| Наименование версии | Шаблон версии | Кем, когда и где определяется, где используется | ||||
| major | minor | build | revision | |||
| PRV (версия релиза продукта) | = последним 2 цифрам года создания релиза Диапазон значений (10..XX) | = порядковому номеру версии в году Диапазон значений (1..XX) Сбрасывается в 1 при смене PRV[major] | - | - | Определяется разработчиком, ответственным за создание релиза продукта (включающем разработку ПО, для сборки продукта). Новая версия релиза продукта создается: | |
| - | при изменении набора версий релизов подсистем, включаемых в состав релиза продукта. | |||||
| Новый номер версии релиза продукта регистрируется в реестре версий на портале ЕРП вместе с соответствующим описанием к нему. Используется: | ||||||
| - | в рамках ЕХИК для именования ветки исходных кодов, соответствующей версии релиза продукта, | |||||
| - | как составная часть версии продукта (PV) | |||||
| PV (версия продукта) | = 3 (из аббревиатуры АИС Налог 3) | = PRV[major] | = PRV[minor] | = номеру билда продукта, автоматически формируемому при сборке. Диапазон значений (1..XX) | [major].[minor].[build] - часть формируется разработчиком, ответственным за создание релиза продукта, при создании релиза продукта. [revision] - часть формируется автоматически при сборке продукта в рамках соответствующего релиза продукта путем инкрементации значения PRV[revision] предыдущего билда. При сборке также автоматически формируется сводка о составе и версиях подсистем, включенных в состав версии продукта. Номер официально выпускаемой версии продукта регистрируется в реестре версий на портале ЕРП вместе с соответствующим описанием к нему. Используется: | |
| - | в сопроводительной документации к версии как официальная версия продукта АИС Налог 3 | |||||
| SSRV (версия релиза подсистемы) | = последним 2 цифрам года создания релиза Диапазон значений (10..XX) | = порядковому номеру версии в году Диапазон значений (1..XX) Сбрасывается в 1 при смене SSRV[major] | - | - | Определяется разработчиком, ответственным за создание релиза подсистемы. Новая версия релиза подсистемы создается: | |
| - | при изменении хотя бы одного требования из набора ключевых требований, определяющих предыдущую версию релиза подсистемы, | |||||
| - | при необходимости формирования нового релиза в соответствии с планом (внешним или внутренним) выпуска релизов подсистемы. | |||||
| Новый номер версии релиза продукта регистрируется в реестре версий на портале ЕРП вместе с соответствующим описанием к нему. Используется: | ||||||
| - | в рамках ЕХИК для именования ветки исходных кодов, соответствующей версии релиза подсистемы, | |||||
| - | как составная часть версии подсистемы (SSV), | |||||
| - | как составная часть версии сборки реализационной части подсистемы (RAV). | |||||
| SSV (версия подсистемы) | = SSRV[major] | = SSRV[minor] | = номеру очередного изменения подсистемы Диапазон значений (0..XX) Сбрасывается в 0 при смене SSRV[minor] | = номеру обновления к уже выпущенной версии подсистемы Диапазон значений (0..XX) Сбрасывается в 0 при смене SSRV[build] | Определяется разработчиком, ответственным за выпуск версии подсистемы. Новая версия подсистемы создается: | |
| - | при создании нового релиза подсистемы, | |||||
| - | при выпуске версии подсистемы, содержащей очередные (плановые) изменения подсистемы, | |||||
| - | при выпуске версии подсистемы, содержащей обновление (патч) к ранее выпущенной и переданной в эксплуатацию версии. | |||||
| Номер официально выпускаемой версии подсистемы регистрируется в реестре версий на портале ЕРП вместе с соответствующим описанием к нему. Используется: | ||||||
| - | в сопроводительной документации к версии как официальная версия подсистемы, | |||||
| - | в версии файла сборки контракта (CFV) и реализационной части (RFV) подсистемы | |||||
| CAV (версия контракта подсистемы) | = номеру модификации контракта с потерей совместимости с предыдущей версией контракта Диапазон значений (1..XX) | = номеру модификации контракта без потери совместимости с предыдущей версией контракта Диапазон значений (0..XX) Сбрасывается в 0 при смене CAV[major] | = 0 | = 0 | Определяется разработчиком, выполняющим создание или модификацию контракта. Новая версия контракта создается: | |
| - | при любом изменении контракта. | |||||
| Номер официально выпускаемой версии контракта: | ||||||
| - | если контракт является контрактом межподсистемного взаимодействия, то фиксируется в рамках портала служебной подсистемы "Портфель сервисов", | |||||
| - | если контракт является инфраструктурным контрактом (т.е. контрактом не на основе технологии WEB-сервисов) инфраструктурной подсистемы (КПИ, СИИВ и т.п.), то фиксируется как атрибут AssemblyVersion проекта контракта. | |||||
| Используется: | ||||||
| - | в сопроводительной документации к официальной версии контракта, включаемого в состав служебной подсистемы "Портфель сервисов", | |||||
| - | в атрибуте AssemblyVersion проекта контракта в служебной подсистеме "Портфель сервисов", | |||||
| - | в атрибуте AssemblyVersion проекта контракта в инфраструктурной подсистеме. | |||||
| CFV (версия файла сборки контракта подсистемы) | = SSV[major] | = SSV[minor] | = SSV[build] | = SSV[revision] | Определяется разработчиком, выполняющим сборку контракта. Версия файла сборки контракта соответствует версии подсистемы, в рамках которой осуществляется его сборка. Версия файла сборки контракта подсистемы фиксируется в атрибуте AssemblyFileVersion проекта сборки. Используется: | |
| - | в конфигурационных файлах, | |||||
| - | может использоваться в механизме контроля версий компонентов системы. | |||||
| RAV (версия сборки реализационной части подсистемы) | = SSRV[major] | = SSRV[minor] | = 0 | = 0 | Определяется разработчиком, выполняющим создание или модификацию сборки реализационной части подсистемы. Новая версия сборки реализационной части создается: | |
| - | при изменении версии релиза подсистемы. | |||||
| Версия сборки реализационной части подсистемы фиксируется в атрибуте AssemblyVersion проекта сборки. Используется: | ||||||
| - | в конфигурационных файлах. | |||||
| RFV (версия файла сборки реализационной части подсистемы) | = SSV[major] | = SSV[minor] | = SSV[build] | = SSV[revision] | Определяется разработчиком, выполняющим сборку реализационной части подсистемы. Версия файла сборки реализационной части соответствует версии подсистемы, в рамках которой осуществляется его сборка. Версия файла сборки реализационной части подсистемы фиксируется в атрибуте AssemblyFileVersion проекта сборки. Используется: | |
| - | в конфигурационных файлах, | |||||
| - | может использоваться в механизме контроля версий компонентов системы. | |||||
Приложение 2
к Регламенту обновления
автоматизированных информационных
систем Федеральной налоговой
службы, утвержденному
28 июля 2017 года
Перечень изменений в версии
ППО "название ппо"
____________________________________________________________
Версия подсистемы ХХ.ДД.ММ.ГГ < 1 >
Назначение документа
Документ содержит перечень изменений по отношению к предыдущей версии ХХ.ДД.ММ.ГГ
1. Изменения в бизнес-процессах
| N п/п | Шифр бизнес-процесса или шага | Описание | Тип шага(ов) | Основание для изменения |
| 1 | ||||
2. Изменения в пользовательском интерфейсе
| N п/п | Шифр бизнес-процесса или шага | Описание | Тип шага(ов) | Основание для изменения |
| 1 | ||||
| 2 |
3. Перечень исправленных ошибок
| N п/п | Шифр бизнес-процесса или шага | Описание | Тип шага(ов) | Связи | ID ошибки в системе учета ошибок |
| 1 | |||||
| 2 |
4. Изменения в пользовательских ролях
| N п/п | Наименование роли | Описание | Тип (ФР/СР) < 2 > | Основание для изменения |
| 1 | ||||
< 1 > ХХ - порядковый номер версии, ДД.ММ.ГГ - штамп даты формирования версии.
< 2 > ФР/СР - функциональная роль/структурная роль.
Приложение 3
к Регламенту обновления
автоматизированных информационных
систем Федеральной налоговой
службы, утвержденному
28 июля 2017 года
Протокол внутренних тестовых испытаний
программного обеспечения
УТВЕРЖДАЮ
< от исполнителя >
_______________________
"__" __________ 20__ г.
ПРОТОКОЛ N _____
Внутренних тестовых испытаний программного обеспечения
< НАИМЕНОВАНИЕ СИСТЕМЫ >
версии < номер версии > для контура промышленной эксплуатации
"__" __________ 20__ г.
Настоящий протокол составлен по результатам внутреннего тестирования на базе программно-технических средств филиала ФКУ "Налог-сервис" по ЦОД г. Москвы, проведенного в период с "__" __________ 20__ г. по "__" __________ 20__ г.
Условия, в которых проводилось внутреннее тестирование:
Базы данных программного комплекса работают под управлением:
- < перечень ОС СУБД >
Программный комплекс был установлен на компьютерах с характеристиками:
- < перечень технологических средств (серверов и пр.), на которых производилось тестирование >
Внутреннее тестирование проводилось по следующим режимам:
1. Проверка работоспособности программного продукта после развертывания сервера приложений и загрузки клиентских приложений на АРМ пользователей (администратор и пользователь).
2. Проверка работоспособности на примере подсистемы < наименование подсистемы или подсистем > :
- < перечень проверяемых функций > .
Проверка работоспособности на примере подсистемы < наименование подсистемы или подсистем > :
- < перечень проверяемых функций > .
Выводы по результатам внутреннего тестирования:
1. Внутренние Тестовые испытания продукта < НАИМЕНОВАНИЕ СИСТЕМЫ > версии < номер версии > , показали, что программный продукт выполняет заявленные функции и работоспособен;
2. Замечания и ошибки отсутствуют.
< должность,
ФИО ответственного сотрудника
от исполнителя >
Приложение 4
к Регламенту обновления
автоматизированных информационных
систем Федеральной налоговой
службы, утвержденному
28 июля 2017 года
АКТ
ВКЛЮЧЕНИЯ ПО В ФОНД АЛГОРИТМОВ И ПРОГРАММ
ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ
УТВЕРЖДАЮ < от исполнителя > _______________ "__" ________ 20__г. АКТ N _____ включения в фонд алгоритмов и программ Федеральной налоговой службы (ФАП ФНС России) ПО < НАИМЕНОВАНИЕ СИСТЕМЫ > версия < номер версии > контур промышленной эксплуатации "__" ________ 20__ г.Настоящим актом подтверждается, что < ответственное подразделение исполнителя работы > сдал, а ФАП ФНС России принял ПО < НАИМЕНОВАНИЕ СИСТЕМЫ > , версия < номер версии > в следующем составе:
| N п/п | Наименование ПО | Дата и номер версии, изм., доп. | Носитель данных | Количество файлов |
| 1. | < указать часть > ПО < НАИМЕНОВАНИЕ СИСТЕМЫ > версия < номер версии > | < номер версии > от "__" ________ 20__ г. | \Client_PROM_ < номер версии > | 1 файл |
1. При передаче программного обеспечения проведена проверка его работоспособности. Замечания отсутствуют.
2. Проведена проверка передаваемых в ФАП материалов и документации по составу, содержанию и качеству. Замечания отсутствуют.
| < от исполнителя > < должность > | От ФАП ФНС России < должность > | |
| ___________________ /ФИО/ "___" _________________ 2017 г. | ___________________ /ФИО/ "___" _________________ 2017 г. |
Приложение 5
к Регламенту обновления
автоматизированных информационных
систем Федеральной налоговой
службы, утвержденному
28 июля 2017 года
ГРАФИК УСТАНОВКИ ВЕРСИЙ ПО НА КОНТУРЫ ППК И КПЭ
| Программное обеспечение | День недели (по счету в месяце) установки на контур | Работы НО | Тех. Работы | ||
| Полное наименование | Краткое наименование | Предпромышленный контур (ППК) | Контур промышленной эксплуатации (КПЭ) | Первые/четвертая суббота и воскресенье | Пятая суббота и воскресенье (Вторая и четвертое воскресенье по согласованию с УИТ). Еженедельные с 20:00 по 24:00 во вторник и пятницу. |
| Общая сборка АИС "Налог-3" (за исключением нижеприведенных компонентов) | ППО АИС "Налог-3" (за исключением нижеприведенных компонентов) | Второй четверг | Пятница следующей недели после второго четверга | ||
| Прикладное программное обеспечение подсистем аналитической деятельности в составе АИС "Налог-3" | ПП ВСА, ПП АИН, ПП "Отчетность", ПП "Анализ сведений СУО" | Второй четверг | Пятница следующей недели после второго четверга | ||
| Прикладная подсистема "Система юридически значимого электронного документооборота при представлении НБО и других документов в электронном виде" | ПП ГП-3 | Второй вторник | |||
| Прикладная подсистема "Контроль НДС" | ПП "Контроль НДС" | Пятница следующей недели после второго четверга | |||
| Прикладная подсистема "Оперативный контроль" | ПП "Оперативный контроль" | - | Четвертая пятница | ||
| Программный комплекс массового ввода, массовой печати и архивного хранения документов | ПК Массового ввода и печати | Вторая среда | Третья среда | ||
| Интерактивный сервис "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" | ЛК ФЛ | - | Третий понедельник | ||
| Интерактивный сервис "Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя" | ЛК ИП | - | Третий понедельник | ||
| Интерактивный сервис "Личный кабинет налогоплательщика юридического лица" | ЛК ЮЛ | - | Третий понедельник | ||
| Интерактивный сервис "НДС-офис иностранной организации" | НДС-офис | - | Третий понедельник | ||
| Интерактивный сервис "Личный кабинет налогоплательщика иностранной организации" | ЛК ИО | - | Третий понедельник | ||
| Программный комплекс АИС "ФЦОД" | ПК АИС ФЦОД | Третий понедельник | |||
| Информационная система маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками | ИС "Маркировка" | Вторая среда | Третья среда | ||
Приложение 6
к Регламенту обновления
автоматизированных информационных
систем Федеральной налоговой
службы, утвержденному
28 июля 2017 года
ПОРЯДОК
ОБНОВЛЕНИЯ АИС "НАЛОГ-3" С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ ИЗ СОСТАВА СУИМ
Аннотация
Настоящий документ содержит описание порядка прохождения процедуры обновления программных продуктов АИС "Налог-3" с использованием программных средств из состава СУиМ.
Термины, обозначения, сокращения
В настоящем документе используются следующие термины, определения и сокращения.
| Термин | Определение |
| SMS 2003 | Microsoft System Management Server 2003 |
| SCCM 2007 | Microsoft System Center Configuration Manager 2007 |
| СУиМ | Система управления и мониторинга ФНС России на базе решений Microsoft |
| ОС | Операционная система |
| ЕКП | Единое клиентское приложение АИС "Налог-3" |
| ФНС | Федеральная налоговая служба |
| ФАП | "Фонд алгоритмов и программ", ftp://10.200.0.42 |
| СЭД | Система электронного документооборота |
| АРМ | Автоматизированное рабочее место |
| ПО | Программного обеспечения |
| НО | Налоговый огран |
| СОО | Система обработки обращений, http://support.tax.nalog.ru |
| ФКУ | ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России |
| ЦА ФКУ | Центральный аппарат ФКУ |
| Служба поддержки СУиМ | Группы специалистов Филиалов ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, выделенные для обслуживания системы управления и мониторинга (СУиМ) ФНС России |
| АИС | Отдел администрирования информационных систем |
| Администратор центрального сайта | Администратор, отвечающий за функционирование центрального сайта подсистемы управления и иерархических связей СУиМ, сотрудник филиала ФКУ в г. Москве |
| Администратор первичного сайта | Администратор, отвечающий за функционирование первичного сайта, принадлежащих ему вторичных сайтов и точек распространения подсистемы управления СУиМ, сотрудник ФКУ |
| Разработчик ПО | ФГУП ГНИВЦ ФНС России |
| Координатор (администратор) НО < 1 > | Сотрудник налогового органа, ответственный за обеспечение выполнения работ в целях функционирования СУиМ в НО |
< 1 > Здесь и далее на основании приказа ФНС России от 23.12.2011 N ММВ-7-1/979@ "Об утверждении Плана реализации организационно-структурных преобразований и передачи функций из УФНС России по субъектам Российской Федерации и Межрегиональной инспекции ФНС России по централизованной обработке данных в ФБУ "Налог-Сервис" ФНС России в рамках модернизации налоговых органов в 2011 - 2013 годах" (в редакции приказа ФНС России от 02.12.2014 N ММВ-7-1/608@), для регионов, в которых проведена передача функций в сфере информационных технологий в ФКУ, работы выполняются работниками ФКУ.
1. Общее описание
Для проведения процедуры обновлений программных продуктов АИС "Налог-3", в том числе с использованием функционала программных средств СУиМ, необходимо наличие квалифицированного персонала на федеральном, региональном и местном уровне.
Состав пакета обновлений программных продуктов должен соответствовать требованиям, изложенным в приказе САЭ-3-13/570@ от 06.09.2006.
Исполнитель ГК предоставляет в ФКУ не позднее 20 числа текущего месяца график релизов ЕКП на следующий месяц.
2. Требования к квалификации персонала
Для правильной настройки программных средств СУиМ, в части проведения обновления версий программных продуктов АИС "Налог-3", персонал ФКУ "Налог-Сервис", непосредственно принимающий участие в процессе распространения разработанного (модернизированного) программного обеспечения, должен обладать следующей квалификацией:
- владеть ОС Windows Server 2003 и выше на уровне администратора;
- владеть теоретическими и практическими навыками работы с MS SCCM 2007/MS SMS 2003, с учетом архитектурных и технических решений, применяющихся в проекте СУиМ ФНС России, изложенных в документе "Система управления и мониторинга. Пояснительная записка".
Для правильной установки и настройки версий программных продуктов АИС "Налог-3" персонал налоговых органов, непосредственно принимающий участие в процессе установки новых версий программного обеспечения, должен обладать следующей квалификацией:
- владеть ОС Windows XP/7 и выше на уровне администратора.
3. Первичная установка Единого клиентского приложения
В связи с тем, что ЕКП устанавливается на рабочие станции пользователей избирательно и рабочие станции не имеют общих атрибутов, по которым возможно осуществить создание динамического набора (коллекции) СУиМ, то наиболее рациональным решением будет являться привлечение персонала НО для первичной установки ЕКП.
Для чего при размещении в ФАП очередной версии ЕКП производится оповещение персонала НО или локальной обслуживающей организации посредством почтовой подсистемы СЭД. После чего администраторы НО (для регионов, в которых проведена передача функций в сфере информационных технологий, работы выполняются работниками ФКУ) производят первичную установку ЕКП на рабочие станции. Общая процедура оповещения изложена ниже.
4. Процедура обновления ЕКП с использованием СУиМ
4.1. Общие положения
Для обновления программных продуктов АИС "Налог-3", установленных в НО, используется иерархическая подсистема управления из состава СУиМ на базе SMS 2003/SCCM 2007.
На федеральном уровне специалисты АИС Филиала ФКУ в г. Москве должны осуществлять установку и обновление программного обеспечения серверных компонентов приложений, входящих в состав АИС "Налог-3".
Также на федеральном уровне администраторами центрального сайта должно осуществляться создание пакетов распространения для обновления клиентской части приложений АИС "Налог-3" на центральном сайте иерархии подсистемы управления СУиМ и доставка этих пакетов до точек распространения (Distribution Point), находящихся на первичных сайтах подсистемы управления СУиМ.
Администраторы первичных сайтов должны осуществлять доставку пакетов до соответствующих АРМ пользователей своего региона (Приложение N 3 к "Временному регламенту взаимодействия налоговых органов и Службы технической поддержки системы мониторинга и управления ФНС России"), используя при необходимости вторичные сайты подсистемы управления и дополнительные точки распространения.
Установочный комплект (или пакет поставки ПО), разработанного (модернизированного) ПО из состава АИС "Налог-3", должен быть подготовлен и выложен в соответствующий каталог на ФАП, в соответствии с приказом САЭ-3-13/570@ от 06.09.2006.
В конце каждого этапа процедуры обновления необходимо выполнять оповещение ответственных сотрудников, участвующих в проведении обновления программных продуктов АИС "Налог-3". Оповещение должно быть выполнено с использованием почтовой подсистемы СЭД. Настройка схемы оповещения описана в разделе "Схема оповещения при распространении ПО".
4.2. Состав передаваемых пакетов обновления приложений АИС "Налог-3"
Состав передаваемого пакета строго определен и не может быть изменен без предварительного согласования между разработчиком ПО, Управлением информационных технологий ФНС России и ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России.
Пакет состоит из:
- Установочный файл ЕКП в формате msi.
Настройка процедуры обновления ЕКП описана в Руководстве администратора "Прикладные подсистемы, построенные на базе компонент прикладной инфраструктуры".
4.3. Метод распространения программного обеспечения
При распространении и установке разработанного (модернизированного) ПО используется каскадный (иерархический) метод (Рисунок 1).
Каскадное распространение ПО предполагает привлечение администраторов первичных сайтов подсистемы управления СУиМ. При этом центральный сайт подсистемы управления осуществляет размещение пакета в точках распространения первичных сайтов, для проведения дальнейших процессов распространения разработанного (модернизированного) программного обеспечения.
Формирование установочного пакета осуществляется на центральном сайте подсистемы управления администраторами центрального сайта. После доведения пакета ПО до первичных сайтов администраторами первичных сайтов СУиМ осуществляется доведение пакета до вторичных сайтов и точек распространения, входящих в их зону ответственности (Приложение N 3 к "Временному регламенту взаимодействия налоговых органов и Службы технической поддержки системы мониторинга и управления ФНС России") (Рисунок 2).
Рисунок 1
Рисунок 2
4.4. Порядок уведомления о размещении программного обеспечения АИС "Налог-3" в ФАП ФНС России
Размещение разработанного (модернизированного) программного обеспечения в ФАП осуществляется разработчиком ПО в соответствии с приказом ФНС России от 06.09.2006 N САЭ-3-13/570@. После размещения итогового доработанного пакета разработанного (модернизированного) программного обеспечения в ФАП разработчик ПО должен уведомить администраторов центрального сайта подсистемы управления СУиМ посредством почтовой подсистемы СЭД. В уведомлении необходимо указать описание пакета поставки, включая каталог размещения версии в ФАП, инструкции по установке, версионность дистрибутивов серверного и клиентского приложения.
4.5. Схема оповещения при распространении ПО
До проведения процедуры распространения и установки разработанного (модернизированного) ПО необходимо настроить схему оповещения всех сотрудников, принимающих в ней участие.
В почтовой подсистеме СЭД должны быть созданы следующие группы:
- В НО, в адресных книгах почтовой подсистемы СЭД своего НО администраторами СЭД должны быть созданы почтовые группы рассылки XXXX_SMS_Admins (где XXXX - код налогового органа по СОНО), содержащие соответствующие персональные адреса координаторов НО. В дальнейшем, при изменения состава координаторов, эти группы должны обновляться администраторами СЭД НО.
- В адресной книге почтовой подсистемы СЭД ФНС администраторы СЭД ФНС должны создать почтовую группу рассылки SMS_Admins, в которую будут введены группы для рассылки уведомлений по налоговым органам XXXX_SMS_Admins.
- В адресной книге почтовой подсистемы СЭД ФНС администраторы СЭД ФНС должны создать почтовую группу рассылки root_SMS_admins, содержащую персональные адреса администраторов центрального сайта подсистемы управления СУиМ.
- В адресных книгах почтовой подсистемы СЭД ФКУ администраторы СЭД ФКУ в филиалах ФКУ, где размещены администраторы первичных сайтов, должны создать почтовые группы рассылки nXX00-CMAdmins (где XX - код региона размещения филиала ФКУ), содержащие персональные адреса администраторов первичных сайтов подсистемы управления СУиМ.
- В адресной книге почтовой подсистемы СЭД ФКУ администраторы СЭД ФКУ должны создать почтовую группу рассылки FKU_CMAdmins, в которую будут введены группы для рассылки уведомлений филиалам ФКУ nXX00-CMAdmins (где XX - код региона размещения филиала ФКУ).
Рисунок 3
Все операции регламента по распространению ПО, где указана необходимость оповещения администраторов первичных сайтов, должны использовать в качестве адресата группу FKU_CMAdmins для оповещения всех администраторов и группу nXX00-CMAdmins для оповещения администраторов конкретного первичного сайта.
Для оповещения администраторов центрального сайта в качестве адресата следует использовать группу root_SMS_admins. В теме письма указать "ЕКП [Контур] [Версия]".
4.6. Порядок распространения программного обеспечения АИС "Налог-3"
Настоящий порядок предназначен для организации процесса распространения разработанного (модернизированного) программного обеспечения из состава АИС "Налог-3".
- Порядок регламентирует:
- Действия администраторов центрального сайта подсистемы управления СУиМ.
- Действия администраторов первичных сайтов подсистемы управления СУиМ.
- Действия специалистов АИС филиала ФКУ в г. Москве.
4.7. Действия администраторов центрального сайта подсистемы управления СУиМ
После получения информации, посредством уведомления через почтовую подсистему СЭД, о размещении установочного комплекта (или пакета поставки ПО) разработанного (модернизированного) программного обеспечения (описание пакета поставки, дистрибутивы серверного и клиентского приложения) в ФАП, администраторы центрального сайта подсистемы управления СУиМ должны произвести формирование пакета, при создании которого указать в качестве точек распространения все первичные сайты подсистемы управления, которые будут являться точками дальнейшего распространения программного обеспечения на АРМ пользователей с ранее установленной версией ЕКП для проведения процедуры обновления ПО.
Формирование пакета распространения клиентского приложения для первичных сайтов должно осуществляться в течение 4 часов после получения информации о размещении ПО в ФАП, с уведомлением администраторов первичных сайтов подсистемы управления СУиМ о создании нового пакета распространения ПО.
Весь процесс распространения дистрибутива клиентского приложения ПО (или пакета распространения ПО) с использованием программных средств из состава СУиМ, подробно описан в Руководстве администратора "Прикладные подсистемы, построенные на базе компонент прикладной инфраструктуры".
Доведение дистрибутива клиентского приложения считается выполненным успешно, если дистрибутив поступил не менее чем на 80% первичных сайтов. Администраторы центрального сайта справочно оповещают об этом через почтовую подсистему СЭД специалистов АИС филиала ФКУ в г. Москве и администраторов первичных сайтов.
4.8. Действия специалистов АИС ФКУ
Специалисты АИС филиала ФКУ в г. Москве устанавливают серверную часть приложения в соответствии с документацией к пакету поставки, описывающей установку серверной части приложения, при условии ее успешной проверки на предпромышленном контуре в нерабочее время по пятницам с 19-00 до 23-00 по московскому времени с информированием пользователей о начале и завершении работ через новостные ленты служб поддержки Исполнителя ГК и ФКУ.
4.9. Действия администраторов первичного сайта подсистемы управления СУиМ
После получения уведомления от администраторов центрального сайта о начале процесса распространения разработанного (модернизированного) программного обеспечения (дистрибутивы клиентского приложения), администраторы первичного сайта должны проверить наличие пакета в точке распространения (Distribution Point) на первичном сайте подсистемы управления СУиМ в зоне своей ответственности (Приложение N 3 к "Временному регламенту взаимодействия налоговых органов и Службы технической поддержки системы мониторинга и управления ФНС России").
При отсутствии нового пакета в точке распространения на первичном сайте, необходимо провести анализ работоспособности сайта и исправности репликации с центральным сайтом иерархии. В случае, если отсутствует самостоятельная возможность восстановления штатной работоспособности сайта, то связаться с администраторами центрального сайта подсистемы управления СУиМ для устранения проблем при распространении ПО на первичный сайт.
Убедившись в наличии нового пакета в точке распространения на первичном сайте, администраторы первичного сайта подсистемы управления в течение 16 часов должны осуществить доведение сведений о версии клиентского приложения на набор (коллекцию) АРМ пользователей, где ранее было установлено ЕКП, с использованием программного продукта из состава СУиМ в соответствии с пунктом 5.1 Приложения 1 к документу "Прикладные подсистемы, построенные на базе компонент прикладной инфраструктуры. Руководство Администратора".
4.10. Действия администраторов налоговых органов (для регионов, в которых проведена передача функций в сфере информационных технологий, работы выполняются работниками ФКУ)
После получения уведомления о размещении в ФАП разработанного (модернизированного) программного обеспечения (дистрибутивы клиентского приложения) в соответствии с п. 4.5, администраторы НО (для регионов, в которых проведена передача функций в сфере информационных технологий, работы выполняются работниками ФКУ) должны в течение 8 часов осуществить первичную установку ЕКП на те АРМ пользователей, где данное ПО ранее не устанавливалось.
Перед распространением ПО необходимо убедиться, что аппаратная и программная конфигурация АРМ пользователей соответствует следующим требованиям:
- Центральный процессор - x86, двухъядерный, с тактовой частотой не ниже 2 ГГц.
- Объем оперативной памяти - не менее 2 Гб.
- Объем пространства на жестком диске - не менее 250 Гб.
- Операционная система Windows XP 32 bit с установленным SP версии 3 и выше.
- Установлено антивирусное ПО.
- Установлено ПО MS Office 2003 версии и выше.
- Установлен обозреватель интернета Internet Explorer версии 6 и выше.
- Установлен клиент MS SMS 2003/SCCM 2007.
- Установлено ПО Windows installer 4.5 и NET Framework 4.0.
Для АРМ Пользователей, на которых не произошло доведение дистрибутива клиентского приложения из состава АИС "Налог-3" и проблему не удалось решить в установленные сроки (в течение 4 часов), установка новой версии клиентского приложения на АРМ Пользователя осуществляется согласно инструкции по установке приложения.
5. Описание операций регламента по распространению ПО
На следующих блок-схемах показаны действия в рамках данного регламента.
